Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 007 Game

Chào mừng bạn đến với 007 Game – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ 007game.biz. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 007 Game.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 007 Game, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các Điều Khoản này áp dụng cùng với Chính Sách Bảo Mật và các chính sách cụ thể khác của 007 Game (chẳng hạn như quy tắc từng trò chơi cụ thể). Trong trường hợp có mâu thuẫn, các chính sách cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng cho lĩnh vực liên quan.

2.1 Điều kiện đủ tuổi và pháp lý

Để đăng ký tài khoản tại 007 Game, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế; (b) có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; (c) không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.

2.2 Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi người chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại 007 Game. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. 007 Game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để chúng tôi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận.

2.4 Thông tin liên lạc

Số điện thoại và địa chỉ email được đăng ký sẽ là kênh liên lạc chính thức giữa 007 Game và bạn. Mọi thông báo quan trọng, bao gồm thông báo thay đổi điều khoản, thông báo tài khoản đáng ngờ hay kết quả xử lý khiếu nại, đều sẽ được gửi qua các kênh này.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

007 Game chấp nhận thanh toán qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone). Chúng tôi có quyền thêm, tạm ngưng hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.

3.2 Quy định rút tiền

Tiền rút chỉ có thể được chuyển về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã nạp tiền gần nhất. 007 Game không chịu trách nhiệm về sai sót thông tin tài khoản do người dùng cung cấp khi thực hiện lệnh rút. Mọi lệnh rút tiền sẽ được đội ngũ kiểm duyệt trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh.

3.3 Tất cả giao dịch bằng VNĐ

Toàn bộ giao dịch tại 007 Game được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ, ký hiệu ₫). Không có phí giao dịch từ phía 007 Game; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game hoặc sự kiện được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi hoặc trang đặt kèo. 007 Game có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất cứ lúc nào, đặc biệt cho tài khoản VIP có thể áp dụng giới hạn cao hơn.

4.2 Tính cuối cùng của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi Casino và kèo thể thao được xác định theo hệ thống tự động của 007 Game. Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.

4.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game hoặc kèo cược, 007 Game sẽ điều tra và thông báo kết quả xử lý trong vòng 72 giờ. Mọi quyết định của 007 Game sau điều tra được coi là cuối cùng. Nếu kết quả bị hủy, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.

4.4 Cá cược thể thao

Kèo thể thao được đặt trước khi sự kiện kết thúc. Kèo live in-play chỉ có hiệu lực khi được xác nhận thành công bởi hệ thống. Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn hơn 48 giờ, tất cả cược trên sự kiện đó sẽ được hoàn tiền. Quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao được hiển thị trong phần "Quy tắc cá cược" của từng môn.

007 Game cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng kèm theo từng chương trình, cùng với các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP, trừ khi được nêu khác đi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – bắt buộc phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi quy đổi thành tiền mặt có thể rút.
• 007 Game có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.

Người dùng 007 Game bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc hệ thống cá cược.
• Đánh theo nhóm (collusion): Phối hợp với người chơi khác để tạo lợi thế bất hợp pháp trong Poker hay các game PvP khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc bất kỳ thủ thuật nào để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Rửa tiền: Sử dụng 007 Game như một công cụ để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Hack, reverse engineering, phát tán malware hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống kỹ thuật của 007 Game.
• Quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thù ghét, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên trong các kênh giao tiếp.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 007 Game của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 007 Game khuyến khích mạnh mẽ người dùng kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 007 Game.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 007 Game nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

007 Game không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện bằng thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về hành vi hack từ bên ngoài.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 007 Game không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thông tin từ bên thứ ba (tỷ số, thống kê) được hiển thị trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của 007 Game trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

007 Game cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Hẹn giờ nhắc nhở và giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 007 Game để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm.

007 Game có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Thông tin tài khoản không chính xác hoặc không thể xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục hơn 12 tháng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 007 Game có quyền giữ lại số dư tiền thưởng. Số dư tiền gốc hợp lệ sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ hỗ trợ và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

007 Game có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp cần sửa đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 007 Game sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 007 Game, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email support@007game.biz với tiêu đề rõ ràng mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Điều tra nội bộ: Nếu không giải quyết được qua hỗ trợ thông thường, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để điều tra trong vòng 72 giờ.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: 007 Game sẽ thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định này được coi là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi các điều khoản hiện hành.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật quốc tế áp dụng cho ngành cờ bạc trực tuyến và theo quyết định của cơ quan cấp phép của 007 Game.